Regulamin programu lojalnościowego
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO KLIENTA SKLEPU INTERNETOWEGO
I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Drukarnia SPEED prowadzona jest przez Centrum Profesjonalnej Poligrafii SPEED Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (adres: Braniborska 70, 53-680 , Wrocław), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, pod numerem KRS: 0000170361, numer NIP: 897-16-86-671 kapitał zakładowy (w pełni wpłacony): 120.000 PLN, zwaną w Regulaminie „CPP SPEED” zwanego dalej „Organizatorem”.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z programu lojalnościowego organizowanego i prowadzonego przez Organizatora pod adresem www.drukarniaspeed.pl, które Uczestnik akceptuje, przystępując do Programu.
3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 kodeksu cywilnego.
4. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
5. Program prowadzony jest od dnia 18.10.2011 r. do dnia 18.10.2013 r.
6. Program ma na celu nagradzanie Uczestników, którzy dokonują zamówienia usług w drukarni , o której mowa w pkt. 1 powyżej.
II. DEFINICJE
Terminy użyte w niniejszym Regulaminie i pisane z wielkiej litery otrzymują następujące znaczenie, o ile z kontekstu, w jakim zostały użyte, nie wynika inaczej:
a) Formularz rejestracyjny - formularz zawierający dane Uczestnika dostępny na Stronie Internetowej, którego wypełnienie jest warunkiem zamówienia usług w drukarni CPP SPEED za pośrednictwem Strony Internetowej www.drukarniaspeed.pl
b) Katalog Prezentów („Katalog”) - dokument określający listę Prezentów oferowanych w Programie oraz liczbę Punktów, konieczną d o zgromadzenia w celu otrzymaniu danego Prezentu. Katalog stanowi część dedykowanej Strony Internetowej www.drukarniaspeed.pl
c) Prezent – każda korzyść w formie rzeczowej przewidziana w Katalogu Prezentów,
d) Program - przeznaczony dla wszystkich Uczestników dokonujących zakupów program lojalnościowy,
e) Punkty – jednostki rozliczeniowe w Programie, przyznawane
Uczestnikom z tytułu zakupu towarów lub usług, na zasadach określonych w Regulaminie,
f) Regulamin – niniejszy regulamin.
g) Saldo Punktowe - liczba Punktów, które Uczestnik zebrał z tytułu
uczestnictwa w Programie, w tym za zakupu towarów lub usług, na zasadach określonych w Regulaminie i Katalogu.
h) Strona Internetowa – dedykowany serwis internetowy znajdujący się pod adresem www.drukarniaspeed .pl, w ramach którego zarejestrowani Uczestnicy mogą zamawiać usługi.
i) Uczestnik - uczestnik Programu, który w trybie opisanym w niniejszym przystąpił do Programu.
III. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Zasady uczestnictwa w Programie określa Regulamin.
2. Przystąpienie do Programu następuje poprzez wypełnienie Formularza rejestracyjnego oraz zamówienie usługi u Organizatora z wykorzystaniem Strony Internetowej. Przystąpienie oznacza zawarcie przez Uczestnika umowy z organizatorem Programu. Uczestnik może przystąpić do Programu w dowolnym momencie jego trwania.
3. Strony przyjmują za obowiązujące we wzajemnych stosunkach warunki i postanowienia zawarte w Regulaminie.
4. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej którym przysługuje zdolność prawna.
5. Przystąpienie i uczestnictwo w Programie jest nieodpłatne.
6. Poprzez przystąpienie do Programu Uczestnik dobrowolnie podaje Organizatorowi swoje dane osobowe, w szczególności zawarte w Formularzu rejestracyjnym, oraz oświadcza, że:
a) są one zgodne z prawdą,
b) wyraża niniejszym zgodę na przetwarzanie przez Organizatora swoich danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 28 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, (Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926. z późn. zm.) i przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 nr 144 poz. 1204 z poźn. zm.).
7. Zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych jest dobrowolna. Dane osobowe będą przechowywane w bazie danych prowadzonej przez Centrum Profesjonalnej Poligrafii Speed Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ulicy Braniborska 70, 53-680 Wrocław.
8. Podmiotem przetwarzającym dane w rozumieniu art. 20 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204) jest przez Centrum Profesjonalnej Poligrafii Speed Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ulicy Braniborska 70, 53-680 , Wrocław.
9. Użytkownik ma w każdym czasie prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, zmiany jak również żądać zaprzestania ich przetwarzania, zwracając się pisemnie do przez Centrum Profesjonalnej Poligrafii Speed Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ulicy Braniborska 70, 53-680 , Wrocław lub na adres e-mail admin@drukarniaspeed.pl .
10. Usunięcie przez Organizatora na wniosek Użytkownika danych podawanych w formularzu rejestracyjnym powoduje, iż Użytkownik nie jest uprawniony do dalszego korzystania z Serwisu.
11. Organizator zastrzega, iż technologia transmisji danych wykorzystywana w Internecie nie zabezpiecza w pełni bezpieczeństwa tajemnicy przesyłanych i zamieszczany w Internecie informacji.
12. Użytkownik akceptując Regulamin wyraża zgodę na bezterminowe wykorzystanie i przetwarzanie przekazanych przez niego danych oraz wykorzystania przez Organizatora danych w związku z uczestnictwem Użytkownika w Programie, w tym także do przesyłania Użytkownikowi informacji o charakterze reklamy.
13. Użytkownik wyraża niniejszym zgodę na wykorzystanie przez Organizatora mechanizmu „Cookies” do czynności pobierania danych, które będą wymagały wykorzystania tego mechanizmu. „Cookies” stanowią informację umieszczaną w komputerze Użytkownika umożliwiając identyfikację komputera. Mechanizm „Cookies” stosowany jest przez portale internetowe. Informacje „Cookies” wskazują w jaki sposób i kiedy użytkownicy korzystają z aplikacji wykorzystywanych przez Program, w rezultacie czego mogą być przydatne w poprawie funkcjonalności Programu.
IV. GROMADZENIE PUNKTÓW
1. Punkty są naliczane Uczestnikowi za zakup towarów oraz usług objętych Programem .
2. Uczestnik może zbierać Punkty od momentu przystąpienia do Programu, o którym mowa w punkcie III.2 . Regulaminu.
3. Punkty zdobywa się w ramach każdorazowego zakupu.
4. Wszelkie reklamacje dotyczące liczby naliczonych Punktów będą rozpatrywane przez Organizatora. Reklamację uczestnik może składać w ciągu 7 dni od daty dokonania zakupu za pośrednictwem Strony Internetowej Organizatora.
5. Uczestnik powinien dokonać zakupu towaru lub usługi, o których mowa w pkt. 1 powyżej co najmniej raz w okresie kolejnych 12 miesięcy, licząc od daty ostatniego naliczenia Punktów. W przypadku niespełnienia tego wymogu naliczone Punkty zostają anulowane a Uczestnik zostaje skreślony z Programu z dniem upływu powyższego 12-miesięcznego okresu.
6. Punkty zachowują ważność przez okres 24 miesięcy od dnia dodania ich do Salda Punktowego. Po upływie powyższego terminu naliczone Punkty zostają anulowane, a Uczestnik traci możliwość wymiany anulowanych Punktów zgodnie z Regulaminem.
7. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Punkty zostały przyznane za niedokonane faktycznie zakupy towarów lub usług lub też osobom nieuprawnionym do ich zbierania zgodnie z Regulaminem, Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymanie możliwości wymiany Punktów na Prezenty lub też wstrzymania wydania Prezentu.
8. Informacje o Saldzie Punktowym Uczestnik może uzyskać na Stronie Internetowej w swoim profilu.
WYMIANA PUNKTÓW NA PREZENTY
1. Punkty przyznawane w Programie Uczestnik może wykorzystać jedynie w sposób określony w niniejszym Regulaminie oraz w Katalogu.
2. Naliczone Punkty Uczestnik może wymienić wyłącznie na Prezenty zgodnie z ofertą zamieszczoną w Katalogu. Nie jest możliwa wymiana Punktów na gotówkę. Dokonanie wymiany powoduje zmniejszenie Salda Punktów o wartość punktową Prezentu określoną w Katalogu.
3. Zamieszczony w katalogu wykaz prezentów może ulec zmianie. Organizator posiada prawo do zastąpienia zamówionego produktu innym podobnym lub wycofania poszczególnych produktów z katalogu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Wartość punktowa Prezentów jest podana w aktualnie obowiązującym Katalogu i jest niezmienna w okresie obowiązywania Katalogu. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany wartości punktowej oraz asortymentu Prezentów w przypadku wydania nowego Katalogu.
5. Wysyłka Prezentu następuje na wskazany przez Uczestnika w Formularzu rejestracyjnym adres, razem z dostawą towarów zamówionych u Organizatora z wykorzystaniem Strony Internetowej w ramach kolejnego zamówienia złożonego po uzyskaniu prawa do Prezentu („Kolejne Zamówienie”). Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w razie braku złożenia Kolejnego Zamówienia, Prezent może być dostarczony wyłącznie w sposób określony w ust.6 poniżej.
6. Na żądanie Uczestnika złożone pisemnie na adres mailowy admin@drukarniaspeed.pl Prezent może być przesłany odrębną przesyłką, w którym to wypadku koszt wysyłki pokrywa Uczestnik lub Prezent może być pozostawiony do odbioru w siedzibie Organizatora.
7. Podatek związany z uzyskaniem Prezentów ponosi Organizator.
8. Nie można łączyć, w celu wymiany, Punktów zgromadzonych przez różnych Uczestników.
9. Raz złożone zamówienie nie może być zmienione, ani odwołane.
10. Przy odbiorze Prezentu Uczestnik składa podpis na pokwitowaniu odbioru Prezentu. Wydanie Prezentu może być uwarunkowane okazaniem przez Uczestnika dokumentu tożsamości.
REKLAMACJE
1. Uczestnik otrzymuje dowód wydania Prezentu, który jest podstawą reklamacji.
2. Uczestnik obowiązany jest zgłosić reklamacje w przeciągu 7 dni od daty wydania Prezentu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Organizator może w dowolnym czasie zdecydować o zakończeniu Programu poprzez zamieszczenie informacji na Stronie Internetowej z przynajmniej 30 dniowym wyprzedzeniem.
2. Informacja musi zawierać szczegółowe zasady zakończenia Programu i datę upływu terminu wymiany Punktów na Prezenty.
3. Po upływie okresu wyznaczonego w informacji, o której mowa w pkt. 2 powyżej jak również po upływie okresu trwania Programu wskazanego w pkt I. 5. Punktów nie można gromadzić ani wymieniać na Prezenty.
4. Z ważnych powodów, a w szczególności w przypadku zmiany modelu prowadzenia działalności gospodarczej Organizatora, Regulamin może być w zmieniany przez Organizatora.
5. Regulamin w nowym brzmieniu obowiązuje od momentu wskazanego przez Organizatora, przy czym termin ten nie może być krótszy niż 7 dni od opublikowania nowej wersji Regulaminu na Stronie Internetowej.
6. W przypadku wskazanym w ust. 6 powyżej, Użytkownik ma prawo odmówić akceptacji nowej wersji Regulaminu poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres siedziby Organizatora. Odmowa jest równoznaczna z utratą statusu Użytkownika i brakiem możliwości udziału w Programie.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 18.10.2011r.
